提供在线客户服务和支持

你在网上开展业务的重要目的也许是为了提供全面的客户服务和技术支持。依赖于网站，你可以一年３６５天Ｉ一周７天、一天２４小时不间断地为客户提供帮助。如果你掌管的是一家软件公司，那么就应该在网上提供软件的升级下载服务，以及提供Ｆ＆Ｑ（ＦｒｅｑｕｅｎｔｌｙＡｓｋｅｄＱｕｅｓｔｉｏｎｓ的缩写ｔ常见问题解答＞版块，以便你的用户可以找到常见问题的解决办法。为用户提供解决问题更行之有效的方法，可以提高用户的忠诚度。网站上要提供相关的联系信息，以保证那些有疑难问的用户可以通过人工服务找到解决的办法ｔ如果你是个体户，也可以和其他公司通过外包合作的方式解决这些问题，你可以在哈尔滨网站优化参与我所建立的网上倶乐部的主题讨论。

提供产品或企业信息

一座组织建立网站的目的，更倾向于针对他们的目标用户群体提供产品和服务信息，其他一些公司则是为了更多地介绍企业本身的情况以获得投资人的青睐ｐ这瘦信息宣传类的网站主要是：展现文本资料，并结合图片来进行详细阐述和事例的展示。这类网站同样会有Ｆ＆Ｑ的版块，针对公司本身或公司的产品、服务提供有针知性的信息资料。网站通常还包含新闻中心的版块，搜集所有和公司相关的新闻资讯．企业的概况、主要领导人、介绍性文章、公司大事记以及公司公关代言人的链接。